Gestión y Soporte Técnico

Nuestro servicio de Gestión de Canales Digitales Profesionales le brinda la tranquilidad de entregar a manos expertas el manejo integral de su Canal Digital para que nosotros nos encarguemos de la administración completa del mismo, el monitoreo, soporte técnico y mantenimiento de los equipos. Así su empresa no tendrá que crear nuevas areas de apoyo con elevados costos.

Contamos con un equipo altamente calificado de profesionales en diferentes áreas, que en forma permanente gestionan y garantizan la funcionalidad 100% de su canal.

Ventajas del servicio de Administración de Virtualmedia:

• Conceptualización y diseño profesional de su canal (Look and feel inicial)
Uno de nuestros diferenciales es la asesoría para crear la conceptualización de su canal acorde con su marca corporativa, diseñamos el look and feel inicial del canal con las segmentaciones en pantalla por temas que su empresa requiera y diseñamos las plantillas de contenidos dinámicos de interés general.

• Entregamos Contenidos de Interés en tiempo real
Hacemos la difusión y programación remota de los contenidos de su canal, según sea su necesidad y diseño. Desde nuestro centro de operaciones gestionamos todos sus cambios para que con solo un click central todo su canal se actualice en el mismo momento.

Contenidos de Interés General:

• Estado del tiempo: Pronósticos geográficos del clima.
• Hora: Hora actual local.
• Pico y placa: Restricción vehicular en forma geográfica.

• Noticias: Información de interés local, nacional e internacional, televisión y noticieros.
• Indicadores financieros: Información económica, tasas de cambio, etc 

Contenidos de Entretenimiento:
* Juegos

* Sopas de letras

* Trivias

* Retos mentales

* Trailers de cine. etc.

•  Segmentación de los contenidos, según su necesidad
Virtualmedia Network segmenta y publica sus contenidos de forma permanente y remota, para que su canal funcione como usted lo necesita.

•  Soporte técnico y monitoreo remoto y en tiempo real

Virtualmedia Network cuenta con un centro de operaciones técnico desde donde se realiza de forma remota y en tiempo real el monitoreo al estado de cada equipo instalado, en cualquier lugar del país o del mundo.

Además, nuestro personal técnico brinda soporte técnico en sitio al momento que detecta una falla, generando las acciones correctivas inmediatas.

•  Reuniones de tráfico y reportes
Periódicamente nos reunimos con nuestros clientes con el fin de recibir su estrategia de comunicaciones o campaña, para así definir la parrilla de contenidos, mejorarla y hacerle los ajustes necesarios, además entregamos reportes sobre el estado de su canal y las novedades presentadas.