Preguntas sobre administracion del sistema

Que incluye el servicio de administración de Virtualmedia?

Publicación de contenidos

- Diseño inicial del look and feel del canal con 5 plantillas dinámicas en línea (clima, hora, pico y placa, etc.).

- Reunión de tráfico mensual.

- Programación de la parrilla de publicaciones.

- Cambios y actualizaciones de contenido en la parrilla.

- Montaje de contenidos especiales (videos - etc.).

- Reporte mensual de publicaciones.

Monitoreo remoto

- Monitoreo en tiempo real del funcionamiento del sistema y del estado de equipos y hardware.

- Reporte mensual de fallas y soportes realizados.

Soporte Técnico

- Soporte técnico sobre fallas del sistema (remoto o en sitio, según los tiempos acordados).

Mantenimiento de equipos

- Mantenimiento preventivo anual de los equipos suministrados por Virtualmedia Network.

- Trámite de garantías con los fabricantes a los equipos suministrados por Virtualmedia Network